Перейти к содержимому


- - - - -

Увлечения: кто чем хочет заниматься в жизни?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 64

#61 Ольга Эрли

Ольга Эрли

    ПРОФЕССОР

  • Пользователь
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 10609 сообщений
  • Пол:Женский
  • Страна:Россия

  • Факультет: АЭС
  • Год выпуска: 1987

  • Город: .
  • Обучение: Дневное

Отправлено 07 February 2008 - 07:07 PM

Просмотреть сообщениеНадежда Ильченко, on 6.2.2008, 14:17, said:

жалоб на межгород нет, а вот жалоб на работу выпускников АЭС ( телефоны часто не работают), РС и РВ (радио молчит) хватает...
Люди жалуются на всё, и на межгород в том числе. Просто обычный человек никогда не накатает жалобу"..вот как звоню по межгороду и попадаю на канал 2534-324-ррн-774-6600012 - ну какая-то ерунда, то меня не слышно, то я не слышу, то кто-то влезает в разговор и т.д". - т.е конкретно для рассмотрения жалобы МЭСнику. Откуда обычному человеку знать номер м\г канала?
И работа - отвечать на жалобы - я бы не сказала, что сахар. :rolleyes:  Если только у вас в узле связи не работает отдельная рота проверяльщиков линий, комплектов, плат и т.д., а Вы только бланк ответа заполняете.

#62 Чекис Оксана

Чекис Оксана

    КАНДИДАТ

  • Пользователь
  • PipPipPipPipPip
  • 3860 сообщений

Отправлено 08 February 2008 - 10:20 AM

Просмотреть сообщениеНадежда Ильченко, on 6.2.2008, 13:17, said:

Моя работа меня устраивает, я хотела сказать другое, я выпускница МЭС - нет, а вот жалоб на работу выпускников АЭС ( телефоны часто не работают), РС и РВ (радио молчит) хватает...

Кроме как смена категории или отстутсвие таковой вообще, жалоб на межгород и не может быть.  Это естественно, что прежде всего претензии к работе АТС, с этого ведь все и начинается. Абоненты не знают, на выпускника какого факультета поступает их жалоба, углубляться в детали они не обязаны. Сущность каждого обращения состоит в некачественной телекоммуникационной услуге. Это все, что интересует абонента. А наше дело уже разобраться в том, на каком участке и какая проблема, и устранить ее.

#63 Valeriy Shevchuk

Valeriy Shevchuk

    ПРОФЕССОР

  • Пользователь
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9187 сообщений

Отправлено 10 February 2008 - 12:11 AM

Блин, а я уже забыл про жалобы на качество.И дома и на работе.Только на цены:unsure:Или на оборудование(что легче переварить) или на услуги монополиста :rolleyes:

#64 Чекис Оксана

Чекис Оксана

    КАНДИДАТ

  • Пользователь
  • PipPipPipPipPip
  • 3860 сообщений

Отправлено 11 February 2008 - 07:05 PM

Валера, это не забываемо! :ap: Особенно когда вспомнить некоторые перлы вроде:
шапка в заявлении: "Міське телефонне МЕРЕЖИВО, начальнику ...., від абонента ...."
или строки из жалобы на соседа (спаренные телефоны): "у моего соседа в каждой комнате по телефонному аппарату, и даже в туалете. Когда сосед, сидя в туалете, разговаривает по телефону, у меня из трубки воняет!"
:ag:

#65 Надежда Ильченко

Надежда Ильченко

    ДОЦЕНТ

  • Пользователь
  • PipPipPipPipPip
  • 179 сообщений

Отправлено 14 February 2008 - 08:06 AM

Просмотреть сообщениеОльга, on 8.2.2008, 3:07, said:

Люди жалуются на всё, и на межгород в том числе. Просто обычный человек никогда не накатает жалобу"..вот как звоню по межгороду и попадаю на канал 2534-324-ррн-774-6600012 - ну какая-то ерунда, то меня не слышно, то я не слышу, то кто-то влезает в разговор и т.д". - т.е конкретно для рассмотрения жалобы МЭСнику. Откуда обычному человеку знать номер м\г канала?
И работа - отвечать на жалобы - я бы не сказала, что сахар. :lol:  Если только у вас в узле связи не работает отдельная рота проверяльщиков линий, комплектов, плат и т.д., а Вы только бланк ответа заполняете.
Я работаю не в отрасли. Да простые люди жалобы не пишут. Жалобы пишут пенсионеры, а подбивают их на это дети и внуки. Особенно если это касается установки телефона, оплаты за услуги связи.  А некоторые умудряются на жалобах и деньги зарабатывать. Это если письмо с объявленной ценностью  и уведомлением о вручении не доставят в какую-нибудь ну очень далекую страну, да к тому же там идут боевые действия...




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых